水のコラム
失敗しない!水道修理業者の選び方とは?
水漏れやつまりが発生したときに依頼する水道修理業者は、何を基準に選んだら良いかわからないという方も多いのではないでしょうか。見積もりよりも高く請求されたり、見積もりや出張料が無料だと後から気付いたりというトラブルを避けるためにも、選ぶ際のポイントや気をつける点を押さえておきましょう。
今回は、水道修理業者の選び方についてご紹介します。
水道修理業者を呼ぶ前にやっておくこと
水漏れやつまりが発生し、水道修理業者を選ぶ前に、応急処置をして被害の拡大を防ぎましょう。水漏れやつまりが発生しているときは、まず止水栓を閉めておく必要があります。止水栓の場所がわからない場合は、家全体の水道を使えなくなりますが、元栓を閉めてしまいましょう。
アパートやマンションなどの賃貸物件の場合は、水道修理業者を呼ぶ前に管理会社に連絡をしてください。場合によっては、管理会社が水道修理業者を手配してくれることもあります。
水道修理業者を選ぶポイントとは
水道修理業者を選ぶ際に、見ておきたいポイントについてまとめました。
・見積もりが無料かどうかで選ぶ
水道修理業者を選ぶ際は、しっかりと事前見積もりを行いましょう。見積もりをしっかりと行わないと、はじめ想定していたより実際請求された額が全然違うということも起こり得ます。事前見積もりと説明を行い、同意してから作業をしてくれる業者を選ぶと安心です。
見積もりは、可能であれば何社か比較するのがおすすめです。そのためにも、見積もりを依頼する前に見積もりが無料かどうか、また出張料もかからないかどうかを確認しておくようにしましょう。
・料金の相場で選ぶ
料金の相場は状況によっても異なりますが、一般家庭の水漏れの場合4,000円から8,000円ほどです。見積もりを行った際に、相場よりもあまりにも高い場合や、逆に安過ぎる場合は注意するようにしましょう。安い場合は、深夜・早朝手当や出張料などの追加費用が発生し、結果的に高くなる場合もあります。追加料金が発生することはないかどうかも、しっかり確認することが大切です。
・水道局指定工事店を選ぶ
水道局指定工事店とは、水道の設備工事を適正に行えるものとして、市町村の公的機関から認定を受けた工事店のことを指します。水道修理業者を選ぶ際に、水道局指定工事店を選ぶことで、ボッタクリなどの被害に遭うのを防げます。
水道局指定工事店は会社の身元が明確であり、詐欺等の心配が少ないことや、水道修理の専門知識があることが証明されているからです。また、依頼の際に万が一トラブルが発生したら水道局に相談できるのも安心できる点です。
・技術力を確認して選ぶ
公式ホームページを確認して、過去の実績を調べてみるのも大切な点です。実績のある会社であれば、これまでの実績数や施工事例などを紹介しています。過去の実績がよくわからない会社や、会社があまりにも新しい場合などは注意するようにしましょう。
水道修理業者を選ぶときに気をつけること
水道修理業者を選ぶときに気をつけるべき点を3つ挙げましたので、ご確認ください。
・深夜や早朝は避ける
深夜や早朝に水のトラブルが発生した場合、すぐに水道修理業者を呼びたくなりますが、可能であれば早朝や深夜の依頼は避けるようにしましょう。早朝や深夜の場合は、料金が割り増しとなる可能性があります。
また、料金の問題だけではなく、早朝や深夜の場合は冷静な判断ができず、業者におかしい点があっても落ち着いて判断ができない可能性もあります。早朝や深夜に修理を依頼するのは、よほど緊急なときに止めておき、それ以外の場合は自分でできる応急処置をして待つようにしましょう。
・会社概要の住所がアパートやマンションの一室の場合は避ける
業者の中にはフランチャイズチェーンなどで実際の作業は下請けに依頼するだけの場合があります。その場合は名義だけをアパートやマンションの一室を事務所として登録しているケースが多いので、信頼して任せることが出来るか注意が必要です。
・見積もりは比較して選ぶ
見積もりをして選ぶときに、可能であれば3社以上は見積もりを取り、比較して選ぶのがおすすめです。1社だけだと料金の相場がわからない場合でも、複数社の見積もりを比較してみることで大体の相場がわかります。見積もりを比較したときに、極端に料金が異なる場合は、ほかにも見積もりを追加して相場を調べてみるようにしましょう。
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