会社案内 -なごや水道職人 -名古屋の水道修理、お風呂、トイレ、台所の排水管のつまり修理

私たち【なごや水道職人】は、名古屋市の皆様の暮らしを水回りから支える専門業者として、トイレやキッチン、お風呂、洗面所などで起こる様々なトラブルに対応しております。

名古屋市の水道水は、木曽川から取り入れた水を浄水場できれいにし、市内の各家庭へと届けられています。
また安全な水を安定して供給するだけでなく、昭和54年には「うまい水研究会」を立ち上げるなど、全国に先駆けて水道水のおいしさにも積極的に目を向けてきた都市の一つです。

その取り組みを身近に感じられる存在の一つが、水道水直結型の冷水機である「金鯱水（きんこすい）」です。
金シャチ横丁や東山動植物園、名古屋港水族館など、市内を代表する施設に設置されており、冷たい水道水をマイボトルへ給水できます。
名古屋を象徴する金シャチの名を冠し、水道水の安全性やおいしさを伝えるとともに、使い捨て容器の削減にもつなげるという取り組みです。

ただ、どれほど安全でおいしい水が届けられていたとしても、ご家庭の蛇口や水道管などに不具合があれば、普段通りに使用することはできません。
蛇口から水が止まらない、水道管から水が漏れ出ているなど、水回りのトラブルは日常生活に大きな影響を及ぼします。

こうした水回りのトラブルが起きた時、お客様を悩ませるのは、目の前の不具合だけではありません。
「修理費用はいくらかかるのか」「いつになれば普段通り使えるのか」といった、復旧までの見通しが立たないことも大きな不安につながります。
だからこそ弊社では、お客様の不安を長引かせないよう、可能な限り迅速に現地へ駆けつけられる体制を整えております。

ご連絡をいただいた際は、トラブルの症状や発生場所、水の状態などを詳しく伺い、その内容を現場スタッフへすぐに共有。
そして現場へ到着次第、点検を開始し、その結果をもとに具体的な作業内容や料金について、お客様にご納得いただけるようわかりやすくご説明いたします。

また弊社では、修理の技術だけでなく、訪問時の印象や作業中の振る舞いまで、サービスの品質を左右する大切な要素として捉えています。
現場へは必ず清潔なユニフォームを着用した上で、室内へ入る際も持参したスリッパの使用を徹底し、お客様に気持ちよく修理をお任せいただけるよう、作業終了後も周囲への配慮を欠かしません。

私たち【なごや水道職人】が目指すのは、水回りに異変を感じた際に、安心してご相談いただける水道修理業者です。
急な水回りのトラブルを少しでも早く解消できるよう、これからも技術を磨きながら、責任ある対応を心掛けてまいります。