水のコラム
水道修理業者の選び方6つの着目点を解説！おすすめはどこ？
水道トラブルが起きたとき、ネットでエリアを限定して検索してもたくさんの修理業者が出てくるので、どの業者に依頼しようか決めかねている方もいるかもしれません。
早さ重視で適当に選ぶと高額な請求をされるかもしれませんし、決めあぐねていると対処が遅くなります。
そこで今回は水道修理業者を選ぶときの着目点や、悪徳修理業者の特徴などを解説します。水道トラブルが起きて修理を依頼するときは、以下より紹介する項目を参考にしながら業者選びをしてみてください。
水道修理業者の選び方6つの着目点
それではさっそく水道業者選びをするとき、チェックしておきたいポイント6つを紹介します。
対応スピード
水道のトラブルは、できるだけ早く修理しなければ普段通りの生活ができません。また水道代が高くなったり、床が水浸しになったりするなどの二次トラブルも起きてしまいます。
ですから業者選びをするときは、業者の対応スピードをチェックしましょう。最近は24時間・年中無休で対応してくれる業者も多いです。また実際に電話をかけて対応がスムーズではないなら、他の業者に当たってみることをおすすめします。
見積もりの有無と内容
スピード感が求められる水道のトラブルですが、修理前に見積もりは欠かせません。なかには「早く修理しないと」といって見積もりなしで修理する業者もいますが、見積もりしない業者の中には修理後に高額請求してくる業者もあります。
必ず事前見積もりを行い、内訳も説明してくれる業者を選んでください。
料金
水道トラブルにかかる修理費用は、どういったトラブルなのか、また交換すべき部品があるのかによっても変わってきます。まずはホームページで業者が掲載する目安の修理代金を確認しましょう。
そして実際に適正な料金かどうかを知るためには、複数の業者に見積もりを依頼して、料金を比較することをおすすめします。またその際に追加料金が発生するかどうかも修理前に確認するようにしてください。
実績・口コミ
基本的に修理業者のホームページには、どのような修理実績があるのか、累計・年間実績がどれほどあるのかが書かれているはずです。それから口コミサイトもチェックしてみてください。
技術力の有無を判断するのは難しいかもしれませんが、対応や修理後のトラブルがないかどうかは、口コミを見ればある程度判断できます。
資格の有無
ホームページを確認すれば、専門資格を持っているスタッフが在籍しているかどうかがわかります。水道工事に関する資格としては「1級・2級建築配管技能士」がありますので、この資格について書かれているかをチェックしてみてください。
また行政が認定している水道修理業者は、必ず「水道局指定」と書いているはずです。信頼性の有無に関わるので、こちらも併せて確認しましょう。
サポートの有無
どれだけ技術力が高い水道修理業者でも、修理後にトラブルが起きてしまう可能性は少なからずあります。そこで大切なのがアフターサポートです。
アフターサポートをしっかり行なっている業者であれば、万が一修理後にトラブルが発生しても無償、もしくは追加の部品代のみで修理を行ってくれます。
水道修理で要注意な悪徳業者の特徴
たくさんある水道修理業者の中には、残念ながら悪徳の修理業者もいます。後悔しないためにも、悪徳修理業者の特徴を知っておきましょう。
依頼していないのにやってくる
水道修理業者というのは、見積もり依頼や修理依頼をして初めて訪問してくるのが一般的です。もし「定期点検」といって依頼してもいないのに訪問し、現在水道トラブルがないかどうかを聞いてくる業者がいれば、悪徳業者の可能性があります。
もし家の水回りで気になるところがあったとしても、このような業者には依頼しないようにしましょう。
見積もりをしない
スピードが求められる水道の修理ですが、正規業者は見積もりを行なって依頼者が金額に納得したうえで作業に入ります。しかし悪徳業者の場合、見積もりを行わずに勝手に作業を開始し、作業終了後に高額な代金を請求してくることがあるのです。
いきなり作業に入る業者だとしたら、言いづらいかもしれませんが作業を止めてもらいましょう。
十分な説明をしない
正規の水道業者は見積もり後に「どの部分が壊れていて、これだけの費用がかかる」という説明をしっかり行います。しかし悪徳業者の場合、見積もりを行なったとしても内容を曖昧にすることが多いです。
明確な説明がないまま作業に入ろうとする業者がいれば依頼をするのはやめましょう。
また追加代金やオプションが発生するかに関しても確認してください。悪徳業者は何も説明せずに代金を追加してくることがあります。
アフターフォローがない
アフターフォローがない業者も注意が必要です。アフターフォローがある業者というのは、裏を返せば技術力に自信があり、滅多にアフターフォローの必要がない業者と考えることができます。
しかし悪徳業者の場合、適当に作業をして結局修理できていなかったということが多く、アフターフォローがないので別途で再修理代金を請求してくるのです。
おすすめの水道修理業者は？
名古屋市をはじめとした愛知県の近隣市町村にお住いの方は、名古屋水道局指定のなごや水道職人にお問い合わせください。
なごや水道職人は24時間・年中無休の業者で、迅速な対応を心がけています。水回りに関することなら、まず当社にお問い合わせください。
お見積もりは無料で、実際に訪問して現場を確認したうえで正確な見積もり代金を提示いたします。
また施工日より3年間の保証制度もありますので、修理後に初期不良や故障、使用中の違和感等があればすぐに対応させていただきます。
お見積もり提示後のキャンセルも無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。
水道修理業者は慎重に選ぼう
水道トラブルというのは頻繁に起こるものではありません。ゆえに、何らかのトラブルがあったときは「早く修理しなければ」と慌ててしまうことが多いです。
しかし業者選びに失敗すると、高額請求されたり、後々トラブルになってしまったりすることもあります。業者選びをするときは、今回紹介したポイントを参考にしながら、慎重に選ぶようにしてください。
なごや水道職人は千種区、名東区、天白区、北区など名古屋市全般で水回りのトラブルを解決している水回りのプロです。水回りのトラブルでお困りの際には、ぜひ遠慮なくお電話にてご相談ください。24時間、365日対応しております。
名古屋のトイレのつまり・水漏れは、水道修理の専門店「なごや水道職人（名古屋水道職人）」
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